《常青》【美】诺亚•弗雷明 

该资源由用户: 代芹公子 上传  举报不良内容

内容简介:

谁说促销=更多客户?颠覆流量思维,大胆新思路,美国营销大师诺亚•弗莱明用3C原则(角色、社群、内容)、4点要义,5个步骤,6条常青实践,教你获取更多高黏性用户,让用户“只对你有感觉”;美亚100%好评奇迹!福布斯、NSB美国家演讲局、Fast Company、环球时报等 重磅推荐。

作者简介:

诺亚•弗雷明(Noah Fleming)美国著名战略营销专家,咨询公司 Fleming Consulting & Co创始人,为众多500强企业执行官提供咨询服务。弗雷明同时也是《纽约时报》《福布斯》《企业家》《快公司》特约专栏作家、加拿大商业新闻专栏博主、《全球邮报》商业报告版的分析员和加拿大地区观察员。目录:第一部分/建立常青企业的根基第一章 一个迷惑了至少 50% 的企业的伪命题新客户不会拯救你的企业另一种思维模式的力量一位客户的真正价值第二章 常青企业的“3C”原则常青企业的必要组成部分“3C”原则是什么第三章 第一个“C”,角色(Character)原则企业的植物学阐明“真实的你”五步法建立公司角色第四章 第二个“C”,社群(Community)原则用一颗种子创造一片森林建立你的客户社群第五章 第三个“C”,内容(Content)原则多样性的美好摆脱过时的模式了解何时内容越多越好——何时不好第二部分/促进长青企业的生长第六章 你必须比竞争对手更了解客户把手放在土壤里与你的原型沟通停下来!只在你需要去的地方第七章 正确理解忠诚度建一个树屋并让你的客户爬上去重新定义客户忠诚度建立你的忠诚度阶梯第八章 一种全新的客户服务方式照料你的花园(并拔掉杂草!)允许自己解雇糟糕的客户重新定义客户服务审查你企业的弱点第九章 收集客户情报审视每片叶子的植物学获取客户信息利用“RFM模型”追踪(和改变)客户行为第十章 找回失去的客户使枯萎的叶子重生确认客户关系何时终止解决你的客户流失问题建立持续联系第十一章 让客户带来新客户创造最佳生长条件以第一次交易建立客户忠诚度管理新客户准备一个(有望疯狂)的成功促销


尊敬的读者:
欢迎您访问我们的网站。本站的初衷是为大家提供一个共享学习资料、交换知识的平台。每位用户都可以将文件上传至网盘并分享。
然而,随着用户上传的资料增多,我们发现部分不宜或版权问题的书籍被分享到了本站。
为此,我们已经关闭了分享入口,并进行了多次书籍审查,但仍有部分内容未能彻底审查到位。
在此,我们恳请广大读者与我们共同监督,如发现任何不宜内容,请 点击此处 进行举报,我们会第一时间处理并下架相关内容。
希望我们能共建一个文明社区!感谢您的理解与支持!

扫一扫即可关注本站(PDF之家)微信公众账号
发送您想要找的书籍名称即可找到书籍

Image

本站为非盈利性网站, 但服务器成本高昂, 如果本站内容对您有帮助, 欢迎捐赠, 您的鼓励是我们最大的动力!

大小: 1.55 MB
格式: PDF

声明

本站资源来源于网络及个人用户网盘上传,仅用于分享知识,学习和交流! 本站不保存,不制作,不出售任何图书。请您下载完在24小时内删除。 资源禁用于商业用途!如果您喜欢本站资源,请购买正版,谢谢合作!

标签

诺亚 弗雷 常青

扫码支持一下:

Image Image

猜你喜欢

《常青》【美】诺亚•弗雷明 

请输入验证码: