《销售技巧② :以电话沟通促成销售之术》鲍勃•埃瑟林顿经典版

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自20 世纪70 年代以来,鲍勃•埃瑟林顿就因成功的销售而声名鹊起,他的职业生涯遍及全球多个市场。

鲍勃•埃瑟林顿于1970 年在伦敦的兰克施乐公司开始了他的职业生涯,不久后就职于大都会酒店,后来成为一名证券经纪人。20 世纪80 年代,他加入国际新闻及财经信息领导者路透社,1990 年成为其主管销售事务的董事,1994 年移居纽约负责路透社与美国各大银行间的客户战略。路透社在美国银行业的国际销售业务突飞猛进,鲍勃因此受命为整个路透公司组织专业的销售培训。

2000 年,鲍勃离开路透社,成为总部设在英国的销售培训机构话语有限公司(SpokenWord Ltd.)的联合创始人,2008 年以话语有限公司总经理的身份退休。

鲍勃现居伦敦和肯特郡两地,目前投身于各种商业、戏剧及慈善事业

给陌生人拨打销售电话是很多生意人,尤其是销售和营销人员畏惧的事。但是,如果你要卖东西,想让别人了解你的业务,你就必须进行电话销售。

本书基于一种成功指导过上千人的培训课程,展示了与陌生人初次打交道的艺术。作者指出,能够使胆小者自信笃定地拨打销售电话的秘诀是准备和方法,而不是伶俐的口才。


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